一、关于平台
1、
这个网站平台可以做什么？
苏州全市172家社会实践体验站，未成年人可以通过平台查询体验站信息（地址、开馆时间、介绍等），并预约各体验站发布的活动。 对未成年人公益免费。鼓励未成年人在节假日和周末，走出家门，跨出学校，走进社会。
2、
为什么要去体验站或参加平台发布的活动？
学生参加社会实践活动既是实践育人的目标，又是教学计划的要求，学生参加社会实践活动的情况和成效也是中小学教育质量综合评价和学生综合素质评价必要的组成部分和重要依据。教育部门即将推出“中小学生校外社会实践学时记录”平台，作为学生综合素质考评的标准，2017年7月1日起，去体验站常规实践或参加活动，将记录社会实践学时。
二、关于实践
1、
平台的社会实践具体包含什么？
• 常规实践：在体验站开馆时间内直接前往，微信签到或刷“教育e卡通”卡片签到即可；
• 参加活动：通过平台实名预约各体验站发布的活动，并准时前往，通过微信或刷卡签到。
2、
参与流程是什么？
3、
对学生社会实践的时间、次数有要求吗？
坚持因地制宜的原则，结合区域特点、教育教学目标和学生实际，对参加社会实践活动情况做出科学、合理的工作要求（一般以学期为单位，如每生不少于2次参与社会实践体验站活动）；
坚持学生自愿的原则，根据居住区域范围、个人兴趣爱好以及家庭空暇时段等情况灵活、自主的选择和参与体验活动站的实践活动，并将主动参加社会实践活动贯穿于教育的始终，长期坚持。
应避免出现两类偏差：
⑴ 规定在某个特定时段（如假期）必须完成次数过多的体验站的活动（超过2次）；
⑵ 要求学生必须参加距离居住地较远、甚至县级市体验站的活动。
4、
2017年之前的社会实践记录（刷卡和盖章的）会有吗？
社会实践服务云平台2017年7月1日正式发布，往年参与社会实践暂不在平台记录，请家长知悉。但孩子参加社会实践的经历，在孩子的成长中一直有“记录”。
5、
只在体验护照上盖章有社会实践记录吗？
没有。请学生一定要带好e卡通至体验站刷卡或微信签到，并认真体验。家长们千万不要为了盖章而盖章。
三、关于账号
1、
如何注册？
苏州全大市学生，通过电脑版网站或微信版页面，点击“登录 | 认证”，首先输入孩子姓名和身份证号，平台会自动识别出所在学校和班级信息，确认后设置用户名和密码即可。
2、
一个手机号码可以注册多个账号吗？
不可以。手机号可以作为用户名登录和找回密码功能。
3、
一个微信可以绑定多个账号吗？
可以。在微信版“个人中心”中点击“账户管理”-“添加账户”，输入已有的账号密码即可。并可以多账户间相互切换（适应于有多个孩子的家庭）。
4、
4、一个账号可以被多个微信绑定吗？
可以。并且每个微信下的操作都会同步（适应于多名家长同时绑定1位孩子）。
四、关于e卡通
1、
没有激活可以刷卡吗？
可以的。参加社会实践刷卡签到不需要去学校激活，乘坐公共交通等服务才需要每月激活。
2、
之前没有在平台注册，但直接去体验站刷卡了，会有我的社会实践记录吗？
从2017年7月1日起，是有记录的。待您在平台注册并通过e卡通完善资料后，您的“e路成长”的社会实践记录都会出现在您的“个人中心”中，但是没有本平台的积分的。平台注册后再去社会实践才会产生本平台的积分。
3、
四个县级市学生没有e卡通，如何签到？
只能用微信注册，绑定身份证之后，用微信（摇一摇或者扫一扫）至体验站签到。同样会记录您的社会实践足迹。
五、关于体验护照
1、
为什么我没有“体验护照”？
苏州市区义务教育阶段学生，已经全部发放到位。如果没有领取到，请向学校反应。四县市暂未发放。
2、
我的体验护照丢了怎么办？
可以通过“成长苏州”微信公众号，登录后点击“个人中心”-“护照补办”，在线办理补办，方便快捷。
3、
没有体验护照影响社会实践吗？
不影响。护照本身更侧重于收藏纪念意义，只要通过实名注册的微信或e卡通卡，至体验站刷卡签到，就会记录你的社会实践学时。
六、其它问题
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